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Die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen und das Verständnis zwischen Ihnen und M-LInks UG (im Folgenden als "CallRelax" bezeichnet) in Bezug auf die Nutzung der von CallRelax angebotenen Dienste. Sie bestätigen damit Ihr Einverständnis mit allen Bedingungen und Konditionen von CallRelax, einschließlich der Datenschutzbestimmungen. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie Ihre Zustimmung zur Fortsetzung der Voraussetzungen und Bedingungen von CallRelax. Wenn Sie mit den Bedingungen und Datenschutzerklärungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Website nicht weiter nutzen. 1. Leistungsumfang CallRelax bietet Ihnen die Möglichkeit, lokale bzw. innerdeutsche sowie Fern- und internationale Telefongespräche über IP-Softphones / Hardphones und / oder durch Zugriff auf verschiedene Einwahl-Nummern zu führen, die auf der Website www.callrelax.net zur Verfügung stehen. Diese Services bestehen auf einer Prepaid-Basis; daher müssen Sie Ihre aktuellen Internet-Service-Provider und / oder Telefon-Service-Provider nicht wechseln, um unsere Dienste zu nutzen. CallRelax ist nicht für die Kostenerstattung für Anrufe verantwortlich, die über einen anderen Anbieter geführt wurden, während CallRelaxs Dienste vorübergehend nicht verfügbar waren. 2. Begrenzung der Haftung - Haftungsausschluss Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte dieser Website oder externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. "Wir erklären ausdrücklich, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten der gelinkten Seiten auf der gesamten Homepage einschließlich aller Unterseiten. 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CallRelax haftet unter keinen Umständen für Schäden, die sich aus der Unfähigkeit zum Zugriff oder aus Schwierigkeiten beim Zugang zu Dienstleistungen durch lokale Zugangsnummern oder voip ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen. CallRelax haftet nicht für eventuelle Gebühren, die durch die Nutzung eines lokalen Zugangs anfallen könnten. 3. Betrügerische Aktivitäten CallRelax behält sich das Recht vor, alle verdächtigen oder betrügerischen Konten mit oder ohne vorherige Ankündigung zu deaktivieren und zu entfernen. Sie sind verantwortlich für die genaue und wahrheitsgemäße Bereitstellung aller Konto-Informationen und für die Verhinderung einer unbefugten Nutzung Ihres CallRelax-Kontos, Pay-pal, Money Bookers, Kreditkarten-und anderer Zahlungsoptionen rund um Ihr Konto. Bitte schützen Sie Ihre Kontodaten. CallRelax ist nicht verantwortlich für die unautorisierte Nutzung Ihres Kontos. Anspruch auf Erstattungen, Kostenrückerstattungen oder den Austausch eines Teils Ihres Kontostandes liegt im Ermessen von CallRelax und kann nur dann bearbeitet werden, wenn ein Antrag auf eine solche Erstattung in schriftlicher Form eingereicht wurde. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen oder in irgendeiner Weise, die unsere Fähigkeit zur Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden beeinträchtigen oder Schäden an unserem Eigentum verursachen könnte. Sie verpflichten sich, die Nutzung der Dienste nicht für illegale Aktivitäten zu gebrauchen. Sie verpflichten sich zur Zusammenarbeit mit uns bei der Untersuchung von Missbrauchs- und Betrugsfällen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, die wir zur Prävention von Betrug vorschreiben. 4. Einwahlnummern für den Lokalzugang Für den Zugriff auf CallRelax’s Telefondienste über Festnetz oder Mobilfunk müssen Sie eine lokale Zugangs-Einwahl-Nummer (auf der Website)wählen. Nach der Einwahl der Zugangsnummer müssen Sie Ihre PIN eingeben, es sei denn, PinLess ist aktiviert und mit Ihrer Ursprungsnummer kompatibel; wählen Sie dann die Ziel-Rufnummer. Bevor Sie einen lokalen Zugang nutzen, erkundigen Sie sich bei Ihrem Telefon-Service-Provider, um sicherzustellen, dass keine Gebühren für den lokalen Zugang anfallen. Bitte lesen Sie unsere Anweisungen (auf der Website) sowie die Nutzung unserer Dienste sorgfältig durch. CallRelax erstattet dem Kunden keine zusätzlichen Gebühren, die von Ihrer lokalen Telefongesellschaft in Folge der Einwahl eines CallRelax-Zugangs anfallen. Denken Sie daran, dass CallRelax keinerlei Verantwortung für Anrufe übernimmt, die von Ihrem Telefon-Service-Provider für die nicht sachgerechte Nutzung der CallRelax- Dienstleistungen erhoben werden. 5. Zahlungsbedingungen CallRelaxs Dienste werden auf einer Prepaid-Basis angeboten. Ihr CallRelax-Konto wird entsprechend Ihrer Nutzung der angebotenen Telefondienste belastet. Telefondienste können nicht bereit gestellt werden, wenn Ihr Konto nicht über ein ausreichendes Guthaben zur Deckung der Kosten für den Service verfügt. 6. Einzelverbindungsnachweise 7. Konto Aufladen Für den Fall, dass Sie einen Betrag verwenden wollen, der über den Restbetrag auf Ihrem Konto hinausgeht, können Sie auf die Website zugreifen und Ihr Konto aufladen. 8. Abrechnung CallRelax sendet keine Rechnungen an seine Kunden. Stattdessen haben Sie Zugriff auf Ihre vertraulichen Zahlungsinformationen - für den aktuellen Monat und die vorausgegangenen sechs Monate - auf der Website. Der Kunde ist verantwortlich, seine monatlichen Abrechnungen und Anruflisten auszudrucken und/ oder zu speichern; CallRelax wird keine monatlichen Abrechnungen zur Verfügung stellen, die über das online verfügbare hinausgehen. 9. Billing Disputes 10. Tarife Die Tarif-Tabelle ist auf unserer Website www.callrelax.net ausgestellt. Preise sind variabel und von Markt- und/ oder anderen wirtschaftlichen Faktoren abhängig. CallRelax kann daher nicht garantieren, dass sich die Preise nicht ändern; CallRelax behält sich das Recht vor, Tarife entsprechend anzupassen. CallRelax empfiehlt, dass Sie sich regelmäßig anhand der aufgelisteten Tarife über mögliche Änderungen informieren. 11. Kündigung und Rückgaberecht Sie können die Dienstleistung jederzeit entweder elektronisch oder schriftlich bei CallRelax kündigen. Wir werden dann den Zugriff auf Ihr Konto umgehend sperren. Bitte beachten Sie, dass Sie ab dem Datum, an dem Sie das Vertragsverhältnis beenden, keinen Anspruch auf Rückerstattung des ungenutzten Gleichgewichts auf Ihrem Prepaid-Konto mehr haben. Ausnahme: Sollten Sie als Neukunde innerhalb von 14 Tagen vom Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, erhalten Sie das eingezahlte Guthaben zurück, vorausgesetzt, Sie haben innerhalb dieser Frist unseren Service nicht genutzt und das Restguthaben auf Ihrem Konto entspricht dem zu Beginn einbezahlten Betrag. |